广德市升平街道的网格化管理,让工作落实落细,不留死角,网格长的“管家式”工作机制,打通网格管理的“最后一米”。
乡村网格员全覆盖。街道共制作乡村振兴网格服务公示牌3860个,张贴在每户门口,上面有居民所属网格、网格长的姓名和电话,确保居民在遇到问题的第一时间,有人可问、有处可寻。同时,网格长将信息及时反馈,为群众解决烦心事、闹心事,让网格长成为群众热心的家里人。
服务群众的连心人。网格长大多由街道工作人员、村委会成员、社区工作人员及热心群众组成,通过实行网格化管理,从过去“坐等”群众上门办事,转变为主动上门服务,拉近了街道和群众之间的距离。“让群众少跑腿,让数据多跑路”,大幅度提升了处理群众反映问题的及时性。
平安建设的守护员。街道辖区所属村社区网格员,每日深入网格走访巡查。3个社区22个网格共设置网格指导员9名、网格联络员50名,结合党史学习教育开展送法进小区、“老年人如何预防网络诈骗”等“我为群众办实事”实践活动34场次,办理实事69件,有289名志愿者和13个志愿服务队伍参与其中,服务群众1650人次。